• 国内ITプロジェクトの成功率は、30％以下
• 品質、納期、予算の問題
• 頻繁に起こる仕様変更
• 手戻りの発生
• 要件定義の問題
• 利害関係者が多く、その調整に時間が掛かる。
• 顧客の要求があいまいなため、要件を明確に表現しづらい。
• 顧客のシステム開発の意図が、要件定義で明確化されていないため、プロジェクトメンバーへその意図が伝わらず、勘違いによる無駄な工数が発生する。
• 人材の問題（チームビルディング）
• プロジェクトに対するコミットメントが低いメンバーがいるため、優秀なメンバーに負担が掛かってしまう。
• 仕様変更が頻繁に発生するため、休日出勤・残業が多くメンバーのモチベーションが低下してしまう。
• スキルレベルが様々なメンバーで構成されるため、プロジェクトに対するコミットメントがバラバラ。メンバーをまとめあげるチームビルディングの難しさ。
  
• リスク察知の問題
• 要求仕様があいまいなため、リスクが洗い出せない。
• コミュニケーション、ネゴシエーションの問題
• 顧客からの要求を、無理と分かりながらも、呑んでしまう。
• メンバーとのコミュニケーション不足により、リスク察知が遅れてしまう。

「始め良ければ、全て良し」
プロジェクトの成否は、要件定義書の完成度によって決まると言っても過言ではありません。つまり、分かり易く漏れのない要件定義書を作成することが、システム開発において重要なポイントです。コンサルティングは、弊社が開発した「要件定義支援プログラム」から、始まります。利害関係者全員で、プロジェクト後の望ましい状態（ゴール）を、物語風に表現します。ゴールが極めて生々しく具体的に記述されるため、利害関係者間での意思統一が図りやすく、意識的にも無意識的にも合意が形成されやすいという特徴があります。また、創造された物語の中には、システム開発の意図、システムに必要な要件、使い勝手、業務連携など、必要な要素が全て盛り込まれているため、プロジェクトを推進するためのバイブルとなります。
次に、システム開発段階では、スケジュール通りにプロジェクトを進めるためのプロセスをサポートいたします。まず、プロジェクトチームとしてのビジョンを作成することにより、プロジェクトメンバーが当事者意識を持ち、同じ目標に向かってシステム構築を行えるようにします。また、定期的にミーティングを開催します。そのミーティングでは、脳のメカニズムを用いたアプローチを行うことにより、参加者全員が活発に意見を述べ合う場となります。ミーティングの場で問題点・課題を、クリアーにしながら、個人・チームの活性化が図られ、生産性が大きく向上します。
また、運用フェーズにおいても、開発フェーズ同様、ビジョンを創造し、メンバーが当事者意識を持ち、同じ目標に向かってお客様にサービス提供を行えるようにします。そして、優秀な運用オペレータをモデリングして水平展開することにより、作業ミスの少ない運用チームを作ることが出来ます。

プロジェクト実施のステップ

コンサル実施のステップ

• ストリー・テリングによる要件定義を作成することにより、システムの稼働している状態をよりリアルに表現し、メンバー全員がシステム開発の意図を汲んだプロジェクトを推進します。
• 要件定義が明確なため、顧客とのネゴシエーションの負荷を軽減できると共に、手戻りも減少し、納期超過を未然に回避できます。
• プロジェクトのビジョンを明確にすることにより、メンバー全員が当事者意識を持ってプロジェクトを推進できるようになります。
• プロジェクトメンバーが疲弊することなく、楽しく業務に取り組める様になります。
  モデリング（伝承・形象）により、一部の有能なプロ・マネに依存する必要がなくなります。